其實一直很猶豫要不要分享出來給大家避雷
原以為可能只有我遇到而已，但隨著2025澎湖花火節時程開始曝光
加上又陸續滑到澎氏日常旅行社的IG廣告
想了很久之後決定還是寫這篇感受文給大家作為參考
🤚以下內容皆為真實體驗分享，僅供閱讀此篇的人參考🤚
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2025澎湖花火節行程 | 為何會選澎氏日常旅行社？
圖片來源：Google map
會找到澎氏日常旅行社，起源於2024年澎湖花火節行程
當時身為主辦的我正在煩惱要怎麼安排二十幾人的團體行程
某天在睡前滑IG時就滑到他們下的IG廣告短影片，被廣告內容吸引住
因為是澎湖當地的旅行社，行程主打花火節觀景SUP及客製化套裝行程，感覺非常特別
隔天就加了官方LINE簡單說明需求後就請他們報價
一開始說機位足夠，隔沒多久又說機位沒了(機位變數較大我理解)
一來一往最後選定從新竹南下去嘉義布袋搭船前往澎湖
往常多人團體行程跟旅行社合作的經驗SOP都是『訂金30%>行前50~60%>結束後尾款10~20%』
但這間澎氏日常旅行社除了訂金之外，出發前三日就必需將全款付清，殊不知就是這個部分讓旅行社有恃無恐
遇到事情可以擺爛不處理或者隨便應付即可!!!
隨著2025澎湖花火節行程安排又出來了，我再三考慮還是分享一下我去年找這家旅社的經驗給大家參考
2025澎湖花火節行程 | 澎氏日常旅行社行程安排
自行拍攝，未經同意請勿轉載
先簡述三天的澎湖花火節行程內容
第一日搭十點的船去澎湖、浮潛行程、馬公市區週邊景點及晚上民宿BBQ吃到飽
第二日則是早上搭船出海去澎澎灘玩水、下午四點接海洋牧場行程、晚上就是重頭戲觀景SUP看煙火
第三日因為是下午四點半的船，所以出發前往港口前是北環巡禮去一些景點走走看看加伴手禮採購
除了馬公市區景點較近的是用走路的之外，澎湖本島移動都是搭遊覽專車(含導遊)
行前一直有跟澎氏日常旅行社的接洽窗口討論調整行程，也依他們的建議去取捨
最後在出發前二個半月定版完成，由於人數可能會再增加，詢問窗口最慢何時要確認或者不可再變動？
得到的回覆是『只要船票還有就可以加人』，而我們在出發前一個半月告知要再加人
旅行社告知原本的船班滿了，如果要全部人數在同一班船，去程船班必需提早一小時及回程的船班要晚一小時
當時我們討論完的做法是，後來增加的人搭其它船班過去，我們維持原本的不變
討論當時就有先發現旅社給我們的預訂船票資訊日期及人數是錯的，當下有告知並確認並重新給予正確的資訊
之後沒多久旅社就告知船班不變且可以全部人都搭同一班船，不用變動真的太棒了!!!
結果……………出發前二天竟然還在給我異動船班及行程，而且還是晚上才傳訊告知，這哪招？
下面就是我分享的澎氏日常旅行社超雷事蹟
2025澎湖花火節行程 | 澎氏日常旅行社超雷事蹟
自行拍攝，未經同意請勿轉載
❌預訂資料是錯的，日期搞錯、人數搞錯
強烈懷疑一開始他們就訂錯了，如果不是我們後來有加人所以有再確認核對資料的話，可能要被迫多玩一天或者根本上不了船!!!
❌出發前二日還在改船票及行程
這點我真的超不能認同，船票時間是說改就改？這麼臨時？我們今天並不是住在嘉義耶~還需要額外抓南下到港口的時間，而且我們是超過二十人以上的團體並不是個人或少數人，這真的讓人很傻眼!! 再來是沒先告知就直接修改行程內容，那前面討論那麼久是在哈囉？還是我接收到改船票的通知時才知道行程跟一開始定版的不一樣，當下有再討論過後有個最後Final版本定案
❌導遊收到的行程內容不是最開始定案的版本也不是最後的Final版本
如前所述，一直到出發前二日還在修改行程，幾經調整後有個Final版本
導遊拿到的版本根本不是最後的澎湖花火節行程內容，當日行程結束後導遊都會告知隔天要去哪？幾點出門之類的
第一天沒更動，但第二天跟第三天都不同，還是我跟導遊核對完後才知道
❌到達澎湖首日等遊覽專車等了將近四十分鐘
承上，導遊拿到的澎湖花火節行程是錯的，所以他跟司機是跑到另一個港口等我們
到港後我打給導遊問說要在哪上遊覽車？結果根本沒他講的標的物，反覆確認後導遊才發現問題
這也導致我們一群人空等了將近四十分鐘，跑錯港口的事也是導遊後來跟我說的
❌BBQ人員說謊及遲到一個半小時
行程中就提到，第一天的晚餐是民宿BBQ吃到飽，在報行程時有問過旅行社窗口，這部分是有專人烤給我們吃嗎？
旅行社回答是的，結果你知道嗎？當日負責BBQ的人員大約在下午四點多時有打給我確認晚上要BBQ的事項
行程上是訂六點，當時我就順道詢問他們是不是會烤給我們吃還是我們要自已烤？
得到的回覆是如果要他們烤，以我們的人數需要二個工作人員，一個工作人員要NT$2000元的代烤費
咦？怎麼跟旅行社說的不一樣？好吧，我當時說那不用了，我們自已烤就好!!!
結果快到晚上六點，根本連個木炭的影子都沒有，打去給BBQ人員詢問，他們還騙我說在XX紅綠燈路口了
再二十分鐘左右就會到達之類的話，我信了!!! 結果又等到快七點還是沒來，一群人就一直在那等吃飯
再打電話過去竟然完全不接，真的很扯~最後一直到七點半左右才來，然後才說因為他們遲到所以可以免費幫我們代烤
❌入住的包棟民宿未完工
此次澎氏日常旅行社安排我們入住兩棟澎湖民宿『輕鬆駐、好好時光』，我們人數夠多所以直接包棟
結果其中一棟根本還沒完工整理完成，飲水機沒熱水、廚房空間堆放很多雜物、房間插頭沒電等等
與另一棟比有很明顯的差別(格局完全一樣，就在隔壁而已)
另外行程中有提供四台機車給我們使用，結果也是壞的，只有二台可以騎而已
❌出海玩水時間與行程上的不同
第二日是出海玩水及晚上搭SUP看澎湖花火節煙火，明明跟旅行社講好的時間是早上X點出海，X點回來
結果你今天出海，就是被負責玩水的遊艇公司綁架了，回程時間他不能保證，要看當下人數是否有滿船才能給你船班
好!!!我知道他們要省載運的成本，但我介意的點是我們是跟旅行社喬好行程時間的
旅行社在幫我預訂時不就應該是確定好的了嗎？那如果回程是這樣的規則，事前跟我們講我們也可以接受
結果都不告知，然後都是等我們當下知道了才被迫接受的狀況
❌遊覽專車根本不是專車
我是不確定澎湖的遊覽車生態是不是這樣，但我確實是頭一次遇到這種形式的專車
遊覽車只在我們行程中要移動時抓時間出現，所以個人物品不能直接放座位
然後還要花時間等遊覽車到才能上車離開，而這部分，也是澎氏日常旅行社沒事先告知的
❌搭乘SUP看煙火時等了一個小時
行程最大亮點就是搭乘SUP到海上看煙火，這部分在詢問是海上哪個大概位置觀看時一直不能給予明確的地點
要我們在約定的時間到達搭乘點我們也準時了，結果還讓我們空等了一個小時左右才開始分配位置讓我們坐上SUP
請問這麼早到要幹嘛？根本浪費我們吃晚餐的時間耶
❌遇到事情消極處理的態度
如標題說的，因為在行程中有發生一些問題，反饋給旅行社時，窗口叫我們自已跟對方協調
他們不負責處理!! 但這個問題的對象是旅行社配合的廠商耶~
我們今天請旅行社承辦行程，中間發生問題請旅行社負責協調有錯嗎？
難道因為你錢已經收完了所以就可以這樣不負責任嗎？反正我們也扣不到他們的尾款了!!
這種心態真的很要不得耶~總之這間澎氏日常旅行社真的很不推
就算是專門承辦澎湖花火節行程也不推!!!! 找他們前真的要三思!!!
2025澎湖花火節行程 | 澎氏日常旅行社評價
圖片來源：Google map
澎氏日常旅行社評價真的不用我多說了，3.8顆星!!!!
如果有習慣看評價的人就可以知道，其實大多數google評價還是準確的
我通常都會仔細看別人的分享，真正有經歷過的一定會寫的超詳細
當然不能只聽信片面之詞，畢竟人往往都會挑對自已有利的來講
但自已事後有認真的看了一下別人的評價
發現留一顆星的，澎湖花火節行程的經歷都跟我差不多
遇到事情後旅行社的處理方式都是一樣的消極不負責
反正他們錢都收完了，也沒有尾款拿不到的問題
選在這個時間點分享這篇文章，只是希望大家在找澎湖花火節行程時慎選承辦的旅行社
尤其如果是人多的話，更是要多多注意，以免像我們一樣被打壞興致花錢受罪哦~
想去
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